Политика конфиденциальности

Какие данные мы обрабатываем, когда вы пополняете UC в PUBG Mobile через сайт uc-drop.online, зачем они нужны, сколько мы их храним и как защищаем.

1. Термины

Сервис — сервис пополнения игровой валюты UCDROP и сайт uc-drop.online. Пользователь — человек, который пользуется сайтом или оформляет заказ. UID — числовой идентификатор игрока в PUBG Mobile, на который зачисляется UC. Персональные данные — любые сведения, по которым можно прямо или косвенно определить Пользователя.

2. Какие данные мы обрабатываем

• UID игрока и выбранный пакет UC — без них невозможно выполнить заказ.
• Адрес электронной почты — если вы указали его для связи или написали нам в поддержку.
• Данные заказа: номер, сумма, дата, статус оплаты и зачисления.
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, время посещения, cookie, необходимые для работы сайта.

Реквизиты банковской карты мы не получаем и не храним: их вводят только на защищённой странице банка или платёжного провайдера. Пароль от игрового аккаунта мы никогда не запрашиваем.

3. Зачем мы обрабатываем данные

• Чтобы оформить заказ и зачислить UC на указанный UID.
• Чтобы подтвердить оплату, а при необходимости — вернуть деньги.
• Чтобы отвечать на обращения в поддержку.
• Чтобы защищать Сервис и Пользователей от мошенничества и сбоев.
• Чтобы выполнять требования закона, например о хранении сведений о расчётах.

4. Правовые основания

Мы обрабатываем данные, потому что это нужно для исполнения заказа, который вы оформляете; на основании вашего согласия, которое вы даёте, пользуясь сайтом и оформляя заказ; и там, где этого требует закон. Согласие можно отозвать, написав нам, — это не влияет на уже выполненные заказы.

5. Кому передаются данные

• Банку-эквайреру и платёжному провайдеру — сумма и номер заказа, чтобы провести оплату или возврат.
• Поставщику игровой валюты — только UID и пакет UC, чтобы зачислить валюту.
• Хостинг-провайдеру, на серверах которого работает сайт.
• Государственным органам — только в случаях и в порядке, предусмотренных законом.

Мы не продаём данные и не передаём их для рекламы третьих лиц.

6. Трансграничная передача

Сайт и данные заказов хранятся на серверах в России. Зачисление UC выполняется через игровую платформу, которая может находиться за рубежом: в этом случае ей передаётся только UID и пакет UC — ровно то, что нужно для пополнения.

7. Сроки хранения

• Данные заказов — до 3 лет с даты заказа: столько нужно для разбора споров и учёта расчётов.
• Переписка с поддержкой — до 1 года после последнего обращения.
• Технические журналы — до 6 месяцев.

По истечении сроков данные удаляются или обезличиваются.

8. Как мы защищаем данные

Соединение с сайтом защищено сертификатом HTTPS. Доступ к данным заказов есть только у сотрудников, которым он нужен для работы. Платёжные данные обрабатывает банк или провайдер на своей стороне по стандартам безопасности платёжных систем.

9. Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, попросить исправить или удалить их, ограничить обработку и отозвать согласие. Удаление данных оплаченного заказа возможно после окончания срока, который требует закон.

10. Как к нам обратиться

По любым вопросам о данных пишите на support@uc-drop.online, указав номер заказа или UID. Мы отвечаем в течение 24 часов в рабочие дни, а на запросы о персональных данных — не позднее 10 рабочих дней.

11. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Новая версия действует с момента публикации на этой странице; о существенных изменениях сообщим на сайте.

12. Заключительные положения

Пользуясь сайтом и оформляя заказ, вы подтверждаете, что прочитали эту политику и согласны с ней. Во всём, что здесь не описано, действуют Пользовательское соглашение и применимое законодательство.

UCDROP — независимый сервис пополнения игровой валюты. Не связан с Tencent, Krafton и другими правообладателями PUBG Mobile. Товарные знаки принадлежат их владельцам.